物流配送外包,全部使用第三方物流。
由于电子商务对物流配送的效率要求较高,前期建立自建物流系统投入较大,加之公司电子商务属于起步阶段,对日后订单量没有十足的把握,对电子商务配送没有经验,前期建立自建物流有一定的风险,所以方案二是模仿当当网采用将物流配送全部外包的方案。
由于第三方物流在国内发展时间较短,目前第三方物流公司在二次包装、配送流程、配送时间、优先配送、服务态度、送货速度、代收款返还等多方面表现无法跟上电子商务的快速发展。在经历第三方物流之痛后,许多电子商务公司,如卓越网、凡客诚品、京东商城等不惜上千万的投入建立自建物流系统逐步代替第三方物流。
自建物流的优势:
1、配送效率高:卓越网配货中心每天定点可以向配货站发两次货,模拟卓越网配送方案的凡客诚品可以保证客户网上下单后24小时内货品送达客户手中,可以实现一天两次送货并且当场试穿。
2、配送时间可控:使用第三方物流在遇到天气原因或者春节等大型节日期间,货物往往容易积压,无法按时配送,电子商务公司自然要损失一笔收入。如果使用自建物流,配送时间基本不受外界环境的影响,可以保证准时发货准时到货。
3、服务态度可控:第三方物流在服务态度方面良莠不齐,如使用自建物流,在服务态度方面会比第三方物流提升不少。
自建物流的优势:
4、返还款及时:第三方物流返还代收款是许多公司头疼的问题,如果第三方物流返还代收款拖延势必占用电子商务公司现金流。如果使用自建物流返还款可以做到当日结清。
自建物流的缺点:
1、投入较大:自建物流投入较大,尤其在电子商务公司起步阶段,订单量还是未知数的时候,建立自建物流相当于一个砸钱的项目。如使用第三方物流,配送费用和订单量绑定,订单量小配送费用自然低,但是自建物流即使没有订单也会有一笔不小的费用。当当网之所以一直没有发展自建物流的主要原因就是资金量不充足,缺少有实力的风投做后盾。
2、用度率前期不可控:使用第三方物流,配送费用可以直接计算出来,便于核算成本利润,如使用自建物流,由于公司起步阶段对订单量把握不大,无法准确估算配送费用,自建物流前期对成本核算及经营管理决策带来不便。加之目前电子商务基本实行低价位运营,利润本来就低,如果没有一定的订单量作为保证,自建物流用度率过高可能会导致电子商务公司陷入财务危机。